✔A-kwaliteit Carbid ✔De grootste van NL ✔Voor 16:00 besteld, morgen in huis ✔Milieuvriendelijk ✔Carbid 5 jaar houdbaar
Wilt u uw schade melden
Schademelding
Helaas komt het nog altijd voor dat producten beschadigd raken tijdens het verzenden. Wij staan voor kwaliteit en willen voorkomen dat u met de schade blijft zitten! Op het moment dat u schade constateert welke is ontstaan tijdens het verzenden, willen wij dat zo spoedig mogelijk van u weten. Wij kunnen alleen transportschade vergoeden welke binnen 14 dagen bij ons bekend is gemaakt.
Wanneer u vermoedt dat er transportschade is ontstaan, kunt u contact met ons opnemen. Graag ontvangen wij tevens een digitale foto van de schade. Maakt u uw schade telefonisch bij ons bekend, dan willen wij graag het volgende van u weten:
- Het ordernummer;
- Omschrijving van de schade;
- Ontstaansgeschiedenis van de schade;
- Een digitale foto per mail, zodat we de schade inzichtelijk hebben.
Wij proberen alle transportschades binnen een week af te handelen.
Garantiemelding
Op een aantal van onze producten geven wij garantie. U krijgt geen garantie op carbid, melkbussen en het carbid starterspakket, de herroepingsplicht van 14 dagen staat hier los van. Op alle overige producten geven wij één maand garantie. Op het moment dat u denkt recht te hebben garantie, willen wij dit zo spoedig mogelijk van u weten. Graag ontvangen wij van u de volgende gegevens per mail:
- Het ordernummer;
- Omschrijving van de schade;
- Ontstaansgeschiedenis van de schade;
- Een digitale foto per mail, zodat we de schade inzichtelijk hebben.
Wanneer wij constateren dat u inderdaad recht heeft op garantie, krijgt u kosteloos een nieuw artikel toegestuurd. Wij proberen alle garantiemeldingen binnen een week af te handelen.